危机公关有什么作用
2019-03-19 17:51:01

  随着互联网的快速发展,为人们的生活提供了很多便利,也让我们的生活也越来越离不开网络,绝大多数人们会通过网络获取资讯,企业也开始在网络上做宣传,借此达到盈利的目的,不过企业长期在网络上传播信息,无法避免有人会不买单,甚至厌烦,从而导致危机事件,需要借助危机公关来解决,那么有人问危机公关有什么作用


危机公关有什么作用


  首先,危机公关是指调动各种可用资源,大多数是指网络资源,然后从中选取可用的方法和方式,去控制或消除因危机事件带来的消极影响,尽量减小危机公关造成的损失的一种行为。


  其次,在发生危机事件后,采取危机公关方式可以减少损失,因为一旦危机事件发生,必然会直接或间接地给企业造成多方面的损失,如果不能妥善处理,将会加重损失,严重会导致企业无法翻身。


  再次,可维护企业良好形象,企业的良好形象是企业不可估量的无形资产,在发生危机公关事件后,会导致企业在公众面前的可信度和忠诚度降低,而危机事件处理得当可以维护企业形象受损小。


  然后,危机公关对企业而言既是机遇也是挑战,因为发生危机事件可以迅速把企业推上热门,备受瞩目,先不说影响是好还是坏,能受到更多用户关注是毋庸置疑的,而危机公关处理的好,可重塑企业形象,打响品牌,如果处理不好,会让企业跌入更深层次的深渊,想要恢复,需要很长一段时间。


  凡事物,皆有两面性,如果处理得当会带来很好的效果,如果处理不当会让食物臭名远扬,危机公关也是如此,若有专业的团队负责处理,可借助危机事件让企业形象更上一层楼。

上一篇:上海危机公关哪家好

下一篇:危机公关策略有哪些

点击立即联系
咨询业务经理
咨询业务经理

地址:上海市浦东新区张衡路180号第一上海中心2号楼3层

电话:400-021-0821(点击拨打)

QQ咨询:2496698315

©2018 昕搜营销 沪ICP备14042543号-2 版权所有
返回PC端