从权健传销门分析危机公关5S原则
2019-05-10 17:58:21

  2018年12月25日。这天下午,微信公众号“丁香医生”发布了一篇《百亿保健帝国权健,和它阴影下的中国家庭》的文章,矛头直指每年近200亿的保健帝国权健。发布当日权健立刻登上了微博热搜,负面舆情可是全网传播。


从权健传销门分析危机公关5S原则


  12月26日凌晨,权健可能也是慌了,他们的危机公关应对处理的非常的不好,他们的负责人竟然回应丁香医生“百亿保健帝国权健”文章,称丁香医生是诽谤中伤,要求撤稿并道歉。但其回应称:不会删稿,对每一个字负责,欢迎来告。在当时有过这样一个统计有超过90%的网友是选择支持丁香医生。


从权健传销门分析危机公关5S原则


  在2018年12月30日,侠客岛微信公众号又推送了一篇题为《权健背后的“北派传销”身影》的文章,再次引爆了舆论。此时的权健面对再一次出现的负面舆情信息,选择了直接投诉侵权。权健这个做法可是非常的不明智的啊,要知道侠客岛可是人民日报海外版的官方账号,以自身去硬碰硬政府的党报机构,你要说底气硬,有理有据已就算了,但是你权健本身就是有问题的,不好好采取危机公关5S原则的要点,反而一步步采取的公关都是不专业的,简直都是一步步臭棋。


从权健传销门分析危机公关5S原则


  权健公司可是每年近200亿的保健帝国,要说大,已经是业界的龙头了,但是也因为此次事件处置不当,引发的全民关注,当时舆情事件经过媒体的传播发酵,政府也开始关注然后展开了调差,由天津联合调查组入驻权健集团总部调查,然后权健涉嫌传销犯罪及虚假广告犯罪被立案侦查,全国3000多家连锁门店关门,各大电商平台全部下架权健相关产品,权健死于了自身啊,公司的司高层16人被批捕,锒铛入狱了。


  如果权健能够把握住 “危机公关5s原则:1、承担责任原则。2、真诚沟通原则。3、速度第一原则。4、系统运行原则。5、权威证实原则。”的精髓,要是能够熟练掌握“危机处理的公关技巧有哪些?”,权健公司也就可能不会有如此凄惨的下场了。从权健传销门分析危机公关5S原则,我们可以知道不专业的危机公关处置,可以摧毁一家企业的现在与未来。

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