舆情监测是什么?有什么作用?
2019-05-31 18:00:25

  现在每天都有大量的信息传播扩散,在互联网上每天都会产生海量的信息数据。我们企业如果没有进行舆情监测,那么它的危机公关管理做的不到位。今天我们上海昕搜的工作人员为大家讲的是舆情监测是什么?有什么作用?


  舆情监测是什么?

  舆情监测就是指的是,用软件或系统自动地获取互联网上的信息数据,这个抓取的信息与我们设定好的关键词相关,我们可以通过舆情监测系统来获取我们关注的舆情信息,舆情监测包含了3个环节,它分别是舆情监测、舆情预警、舆情应对。我们在舆情监测环节,舆情监测系统会自动的对网络信息进行实时监测,如果有可疑情况,会及时地通知我们相应的负责人紧急处理的。


舆情监测是什么?有什么作用?


  有什么作用?

  1、可以及时发现舆情危机,避免或减少负面舆情事件带来的危害。


  2、一旦网络上出现负面舆情事件,企业可以快速反应,进行危机公关处理,可以将负面舆情事件消灭在萌芽中。


  3、利用好舆情监测系统,可以了解群众的呼声,如果有哪些不足的地方,我们也可以改进,我们的决策层也可以制定更符合市场的策论方案。

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