企业如何做好舆情监控?
2019-06-14 17:58:53

  如果一个企业的负面信息在网络上出现,并且在短时间里快速的传播扩散,引起公众的焦点、关注的话,为我们企业对于这种舆论危机的处置,一定要快准狠的。我们要知道防范于未然的重要性,要懂得企业如何做好舆情监控?


  1、信息源的汇总整理,实时监测。

  我们企业企业需要对新媒体的新闻源,如微信公众号、知乎、贴吧、论坛、豆瓣、自媒体平台等一些网站、客户端进行监测,当然传统的信息源,像报纸、报刊、新闻网站、官方微博、官方账号等,我们也需要实时监测的。


企业如何做好舆情监控?


  2、企业关注的信息监测。

  我们需要关注的、与我们企业利益相关的,可能是我们的行业竞争对手、行业信息、产品名称、公司伙伴、消费者的思想动态,我们要知道对于这些可能会造成有负面危害的内容,我们需要重点监测的。


  3、舆情监测软件系统的使用。

  现在网络上信息源,那么多,我们如果不使用网络舆情监测软件的话,是非常费时费力的。我们要好好运用监测工具,对于微信微博、知乎、豆瓣等APP客户端的新闻要重点关注,还有对于搜索引擎内的信息,也是要设定好监测频率,一般来说是早中晚三次,每次应该是10分钟左右。


  我们对于网络上现在的负面舆情信息,一定要积极主动地去面对,直到解决负面舆情事件,而这一切都离不开我们的舆情监控这一环节。而对于舆情监控,我们要首先要重视的是舆情监测意识,也就是能深刻牢记「舆情公关」企业舆情监测的重要意义是什么?

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