如何提高企业危机管理能力?
2019-08-16 17:57:10

 如何提高企业危机管理能力?良好的危机管理涵盖两者显而易见的是,在危机管理方面,你不能只是将它放在一边。虽然商业领袖作为一个整体在整个“危机计划”中的重要性远远超过10-15年前的情况,但他们的关注点仍然是现在。


 如何提高企业危机管理能力?


  一旦他们的品牌不再受到网络或新闻的抨击,很少有人觉得有必要将时间和金钱投入到长期危机管理计划中,但实际情况是,这项投资将有助于增强和维持积极的结果通过最初的危机管理战略实现。

  不确定应该有什么区别,或者想知道每个应该涉及到什么?制定短期计划。

  该机构应对危机的短期计划应包括评估内部或外部法律顾问进行内部调查的必要性。短期计划还应考虑是否应通知机构的监管机构或执法机构,以及需要通知主要选区(包括员工,客户,股东和公众)的程度。在制定短期计划时,必须采取加快而谨慎的方式评估关键证据和适用的法律框架。

  制定并执行长期计划

  为了有效地应对危机,机构必须始终关注其主要目标,同时保持灵活调整。根据危机,机构的长期计划可能包括:损害的补救,实施强化的内部控制,改进管理报告以确保适当的监控,以及增加内部审计标准以测试机构的合规响应。

  从本质上讲,短期计划涉及事件本身。长期计划更侧重于设置正确的事情,并制定协议以确保危机不会重演。没有你想象的那么复杂,对吧?

  如果你认真对待危机管理,它就会显示出来。利益相关者虽然最初非常沮丧,但当他们看到你不仅要清理你的烂摊子,还要努力确保它不会再次发生时,他们最终会对你的组织有所信心。

  我们平时要注意如何预防公关危机?如何应对负面舆情?正如我们一直所说的那样,危机将会发生,即使对于最善良和受到良好保护的组织也是如此。之后的行动将决定您最宝贵的资产-您的声誉-的福祉。

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