企业如何做好危机公关的准备？保护您的业务，为社交媒体危机管理做好准备。让我们面对现实，社交媒体不会消失。人们喜欢谈论他们生活中发生的事情，现在他们可以通过口袋里的智能手机与数百万人一起做，这实际上是不可抗拒的。
这对您的组织意味着您的员工将在下一次危机期间使用社交媒体。
那么，您如何将这个看似漏洞转变为危机管理工具？这正是社交媒体危机专家所说的“如何为社会媒体危机赋予员工权力”中回答的问题。
这是一个引用：
事实＃1：您的每个员工都有积极的社交媒体存在。
事实＃2：您的每个员工都有自己的社交图（社交关系）。
事实3：在整个危机期间，您的员工可以：
选择提及或讨论在线情况
接近询问有关展开的事件
被记者或博主寻找危机
事实＃4：他们的答案可能无意中导致您的品牌进一步受损和/或并发症。
事实＃5：这不是大多数人在令人不安的事情中所说的有利！
事实＃6：任何和所有公司和组织都可以采取预防措施来帮助消除这种威胁。
我们也得了解如何提高企业危机管理能力？毫无疑问，这些都是事实，在许多危机情况中都有证据。与任何其他危机一样，防止严重社交媒体损害的最佳方法是做好准备，那么什么阻碍了你呢？
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