危机公关战略:如何预防和应对危机?
2019-09-04 17:57:03

  危机公关战略:如何预防和应对危机?网络上的疾病控制中心的“准备101:僵尸启示录”活动取得了巨大的成功,其创意设计的徽章(如下所示)突然出现在网站上。


危机公关战略:如何预防和应对危机?


  也许是因为许多公众很少注意涉及洪水,龙卷风或地震等危机的标准准备建议这一事实,CDC发起了引人注目的僵尸运动,吸引了大批参观者的应急准备和响应网站。

  这是真正构成威胁的更平凡的危机,对于那些,就像僵尸大灾难一样,它的危机预防计划将确保您的企业生存。

  如果你选择忽略它你可能会很幸运......但是只需要看看过去一年的头条新闻就可以看出错误的代价是什么。此外,在大多数情况下,整个危机预防过程的成本只是由于准备不充分的危机而可能造成的损失的一小部分。

  几乎与没有一个一样糟糕,一个常见的错误就是在当下的热度中忽视计划。例如,让错误的人成为公共声明只是因为那是媒体选择支持公司停车场的人,这是危机的常见原因。

  危机模拟有助于揭示弱点并找到解决方案,并且可以通过笔和纸练习扩展到与当地官员和商业伙伴完成的全面演练。

  我们要注意危机公关,你准备好了吗?无论您的业务是什么,创建危机预防计划都将使您能够在解决危机,测试危机并在时机成熟时继续工作。

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