「网络舆情危机」如何选择危机处理公司?
2019-10-15 18:00:42

  「网络舆情危机」如何选择危机处理公司?如果您正在为大型发布做准备,或者发现您目前的团队人手不足,则可能要考虑寻求外部机构的帮助来协助您制定沟通策略。但是,在决定雇用某个人之前,最好首先记住一些注意事项。


「网络舆情危机」如何选择危机处理公司?


  首先,您需要确保所涉及的代理机构对您的业务以及您从关系中寻求的东西有透彻的了解。除了进行货币投资外,您还将投入大量时间与他们合作,因此,您还应该考虑您是否确实拥有支持双方合作关系所需的资源等式。

  雇用外部传播机构-要考虑的六件事

  1.确保他们了解您目标TGT+0%听众

  最关键的方面是该机构是否了解您的目标受众并拥有联系以使您获得正确的覆盖范围。

  2.价值承诺

  致力于理解我们的目标,宗旨,我们的业务以及所有与行业相关的因素至关重要。还需要承诺衡量结果,并在必要时进行协作以调整或改变过程。该代理机构应该能够提供直接反馈,而不必成为“是”代理机构,并且由于我们是一个相对较小的客户,因此不会指派最初级的人员来管理我们的帐户。最后,在相互了解这是一种潜在的双赢的长期关系之后,我们可以成功执行并取得预期的结果。

  3.找到合适的人选

  在与外部机构进行自己的沟通时,找到一个合适的选择不容易。从我对新机构的观察经验来看,似乎我们使他们与时俱进需要太多的时间和精力来使之成为富有成效的关系。我的关键指标是他们在最短的时间内对我的行业,需求和成果的了解。

  4.考虑到底是否值得

  我不相信,雇用了外界的公关公司是曾经真正不错的选择。公关来自内部。为了有效地执行PR,您需要直接连接到您的组织。在公司PR的角色中,一个人每天都会遇到具有新闻价值的话题,并且这个人需要能够对这些话题采取行动,因为大多数真实的PR都是对时间敏感的。

  5.考虑投资

  利用代理商似乎是一种快速解决方案,但这无济于事。除了审核过程之外,您还必须考虑准备工作所需的时间,额外的会议,反馈,批准以及保持问责制。当然,还有货币投资。最重要的是,假设您公司的最大利益将使代理机构的利益倒退。这值得么?

  6.确定他们是否了解您的品牌

  我们深刻理解企业危机公关有什么作用?通常,外部机构很难理解您的品牌信息和目的。在危机时期,与外部公司联系可能有助于与许多机构进行沟通,但是从长远来看,这可能不是一种适合的文化。

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